Question 1

Wo werden die Daten gespeichert?

Accepted Answer

Microsoft betreibt für Kunden in der EU Rechenzentren in Europa. Wir richten Ihre Umgebung so ein, dass sie zu Ihren Datenschutzanforderungen passt. [PLATZHALTER: Formulierung prüfen]

Question 2

Brauchen wir zusätzlich ein Backup?

Accepted Answer

Ja, wir empfehlen ein eigenes Backup. Microsoft sichert den Betrieb der Plattform, nicht jede versehentliche Löschung, jeden Ransomware-Angriff oder jede Fehlkonfiguration.
Unsere Datensicherung läuft unabhängig von der Microsoft-Infrastruktur und sichert Ihre Daten automatisch mehrmals täglich.

Question 3

Können wir bestehende Lizenzen behalten?

Accepted Answer

In der Regel ja. Wir prüfen Ihre vorhandenen Lizenzen und übernehmen sie, wenn sie passen.

Question 4

Was ist Microsoft 365 Copilot?

Accepted Answer

Copilot ist der KI-Assistent in Word, Outlook, Teams und weiteren Anwendungen. Wir prüfen, wo er Ihnen Zeit spart, und führen ihn datenschutzkonform ein.

Question 5

Reichen die Sicherheitsfunktionen von Microsoft 365 nicht aus?

Accepted Answer

Microsoft schützt und betreibt die Plattform. Für Ihre Daten, Freigaben und den Schutz vor gezielten Angriffen sind Sie als Kunde selbst verantwortlich.
Unsere vier Bausteine – E-Mail- und Teams-Schutz, Backup, Berechtigungsmanagement und Security-Awareness-Training – ergänzen die Bordmittel genau dort.

Question 6

Wie schützen Sie unsere E-Mails vor Phishing und Schadsoftware?

Accepted Answer

Ein KI-gestützter E-Mail-Filter erkennt Spam, Malware, Phishing und gezielte Betrugsversuche, bevor sie das Postfach erreichen. Er wird direkt in Microsoft 365 integriert.
Meldet ein Mitarbeitender eine verdächtige E-Mail, erhält er automatisch eine Analyse samt Einschätzung – das entlastet die IT und schult nebenbei den Blick für Gefahren.

Question 7

Sind auch Teams-Chats geschützt?

Accepted Answer

Ja. Werden in Teams-Chats schädliche Links geteilt, werden die Nutzer gewarnt. Unterhaltungen mit schädlichen Nachrichten lassen sich vollständig löschen und die Absender für die Anmeldung an Teams sperren.

Question 8

Wie verhindern wir, dass jemand E-Mails in unserem Namen verschickt?

Accepted Answer

Wir richten DMARC, DKIM und SPF nach bewährten Vorgaben ein – zentral für alle Ihre Domains. Sie sehen, wer über Ihre Domains E-Mails versendet, schützen Ihren Ruf und sorgen dafür, dass Ihre echten E-Mails im Posteingang statt im Spam landen.

Question 9

Was läuft gegen versehentlich falsch adressierte E-Mails?

Accepted Answer

Ein Assistent prüft beim Schreiben Empfänger und Inhalt und warnt, bevor vertrauliche Informationen an die falsche Adresse gehen. Die Hinweise passen sich mit der Zeit an das Verhalten Ihrer Nutzer an.

Question 10

Was wird beim Microsoft-365-Backup gesichert?

Accepted Answer

Postfächer inklusive Online-Archiv, OneDrive, SharePoint-Dokumentbibliotheken, Teams-Chats, OneNote, Planner sowie Benutzer und Gruppen aus Entra ID.
Die Sicherung läuft automatisch mehrmals täglich, der Speicher ist unbegrenzt und im Pauschalpreis enthalten.

Question 11

Wie sicher sind die Backups selbst?

Accepted Answer

Die Sicherungen sind unveränderbar und können von außen weder gelöscht noch verändert werden. Jeder Kunde erhält einen eigenen AES-256-Schlüssel, und Sie bestimmen, in welcher Region die Daten gespeichert werden.
Kritische Aktionen wie das Löschen von Daten lassen sich zusätzlich an eine Freigabe im Vier-Augen-Prinzip binden. Individuelle Aufbewahrungsfristen unterstützen Vorgaben aus DSGVO und ISO 27001.

Question 12

Wie schnell bekommen wir gelöschte Daten zurück?

Accepted Answer

Einzelne Dateien oder E-Mails lassen sich gezielt suchen und wiederherstellen – jede gesicherte Version ist verfügbar. Mitarbeitende können ihr Postfach, OneNote und OneDrive sogar selbst wiederherstellen.
Wiederhergestellt wird ins ursprüngliche oder ein anderes Konto, als ZIP-Archiv oder als PST-Datei.

Question 13

Wie behalten wir den Überblick, wer worauf Zugriff hat?

Accepted Answer

Mit dem Berechtigungsmanagement sehen Sie auf einen Blick, welche Inhalte in SharePoint, Teams und OneDrive extern, für Gäste oder anonym geteilt sind – auch über verschachtelte Gruppen hinweg.
Mit wenigen Klicks lassen sich Berechtigungen auf vielen Websites gleichzeitig korrigieren, verwaiste Zugriffe entfernen und unternehmensweite Freigaben wie „Jeder“ aufheben.

Question 14

Was passiert, wenn jemand sensible Daten falsch teilt?

Accepted Answer

Für Websites, Teams und OneDrive gelten Freigaberichtlinien – als bewährte Vorlagen oder individuell. Verstöße lösen einen Alarm aus und können geprüft, freigegeben oder automatisch behoben werden, indem die Berechtigung entzogen wird.
Eine tägliche Zusammenfassung und Berichte dokumentieren alles für Audits und Compliance.

Question 15

Wie funktioniert das Security-Awareness-Training?

Accepted Answer

Ihre Mitarbeitenden erhalten realistische, KI-gestützte Phishing-Simulationen in mehreren Schwierigkeitsstufen – bis hin zu gefälschten Anmeldeseiten und Anhängen mit Makros. Wer darauf hereinfällt, bekommt passende E-Trainings.
Ein Sicherheitsindex misst laufend, wie gut Ihr Unternehmen vorbereitet ist, und zeigt die Entwicklung im Dashboard.

Question 16

Wie viel Aufwand bedeutet das Training für unser Team?

Accepted Answer

So wenig wie möglich: Jeder Nutzer trainiert nur so viel wie nötig. Wer bereits sicher ist, wird entlastet, wer mehr Bedarf hat, trainiert intensiver.
Das Training läuft vollautomatisch, neue Mitarbeitende werden bei angebundenem Verzeichnisdienst automatisch aufgenommen. Lerninhalte gibt es in mehreren Sprachen.

Microsoft 365 -
sicher eingerichtet, persönlich betreut.

Alles, was Ihr Team
für die Zusammenarbeit braucht

Microsoft Teams

Exchange Online

SharePoint & OneDrive

Sicherheit

Copilot

Geräteverwaltung

Von der Lizenz
bis zum laufenden Betrieb

Wählen Sie Ihren Einstieg

Einrichtung

Einrichtung + Betreuung

Sicherheit Plus

Microsoft 365 absichern -
in vier Bausteinen

Schutz vor Phishing & Schadsoftware

Datensicherung für Microsoft 365

Freigaben im Griff

Security-Awareness-Training

Wie sicher ist
Ihre E-Mail-Domain?

So kommt Ihr Team
zu Microsoft 365

Bestandsaufnahme

Planung & Angebot

Migration

Schulung & Betreuung

Microsoft 365 & Sicherheit,
kurz erklärt.

Ihre Frage ist nicht dabei?

Das passt dazu

DOCBOX

Nextcloud

3CX Telefonie

Lassen Sie uns über
Ihre IT sprechen.

Was Sie erwartet

Microsoft 365 -sicher eingerichtet, persönlich betreut.

Alles, was Ihr Teamfür die Zusammenarbeit braucht