Leistung · IT-Betrieb & Support
Managed IT-Services – Ihre IT in festen Händen.
Wir betreiben, überwachen und warten Ihre IT – mit 24/7-Monitoring, festem Ansprechpartner und planbaren Kosten. Bei kritischen Störungen reagieren wir in der Regel innerhalb einer Stunde.
- ISO/IEC 27001 zertifiziert
- 24/7-Monitoring
- Fester Ansprechpartner
- ZielgruppeAb 5 Arbeitsplätzen
- ModellVollbetreuung oder Co-Managed
- ReaktionszeitVerbindlich laut SLA
Ihre Vorteile
Warum Unternehmen ihre IT
an uns übergeben
Sie konzentrieren sich auf Ihr Geschäft – wir sorgen dafür, dass Ihre IT zuverlässig läuft.
Planbare Kosten
Ein fester Monatspreis je Arbeitsplatz statt unvorhersehbarer Einzelrechnungen.
Fester Ansprechpartner
Ihr Betreuer kennt Ihre Umgebung – kein anonymes Ticketsystem.
24/7-Monitoring
Wir erkennen Probleme an Servern, Netzwerk und Backups, bevor Sie sie bemerken.
Zertifizierte Sicherheit
Wir arbeiten nach einem ISO/IEC 27001 zertifizierten Sicherheitsmanagement.
Schnelle Hilfe
Kritische Störungen bearbeiten wir in der Regel innerhalb einer Stunde.
Saubere Dokumentation
Ihre IT ist dokumentiert und jederzeit übergabefähig.
Leistungsumfang
Das ist enthalten
Wir übernehmen den laufenden Betrieb Ihrer IT – vom Helpdesk für Ihre Mitarbeitenden über Updates und Monitoring bis zur Dokumentation.
Sie entscheiden, ob wir die IT vollständig verantworten oder Ihr internes Team gezielt entlasten.
- Helpdesk & Fernwartung für Ihre Mitarbeitenden
- Patch- und Update-Management
- 24/7-Monitoring von Servern, Netzwerk und Datensicherung
- Benutzer- und Rechteverwaltung in Microsoft 365
- Hardware-Beschaffung und Rollout
- Dokumentation Ihrer IT-Umgebung
Managed IT-Modelle
So viel Betreuung, wie Sie brauchen
Ob als Ergänzung Ihrer internen IT, als vollständige Betreuung oder für ein einzelnes Projekt: Sie erhalten klar beschriebene Leistungen, planbare Kosten und einen festen Ansprechpartner.
Co-Managed IT
Ergänzt Ihre interne IT – Sie behalten die Steuerung.
auf AnfrageUmfang nach Ihrem BedarfEnthalten
- Helpdesk & Fernwartung für Ihr Team
- 24/7-Monitoring Ihrer Server und Netzwerke
- Patch-Management für Server und Arbeitsplätze
- Gemeinsame Dokumentation, klare Zuständigkeiten
- Vertretung bei Urlaub und Krankheit
Vollbetreuung
BeliebtWir übernehmen Ihre IT vollständig – mit festem Ansprechpartner.
auf Anfrageje Arbeitsplatz und Monat – nach BestandsaufnahmeEnthalten
- Alle Leistungen aus Co-Managed IT
- Fester Ansprechpartner für Ihr Unternehmen
- Kritische Störungen in der Regel innerhalb einer Stunde
- Planbare monatliche Kosten je Arbeitsplatz
- Prozesse nach ISO/IEC 27001 zertifiziert
- Für Unternehmen ab 5 Arbeitsplätzen
Projekt & Beratung
Für einzelne Vorhaben mit klarem Ziel und Zeitplan.
auf AnfrageFestpreis oder nach AufwandEnthalten
- Cloud-Migration, z. B. in die IONOS Cloud
- IT-Infrastruktur, Netzwerk und Server
- Beratung zu NIS-2, ISO 27001 und DSGVO
- Einführung von Microsoft 365 Copilot
- Open-Source-Lösungen wie Nextcloud, Zammad und Linux
Unsicher, welches Modell passt?
Erstgespräch vereinbarenAlle Preise zzgl. gesetzlicher MwSt. Den genauen Leistungsumfang legen wir nach der Bestandsaufnahme gemeinsam mit Ihnen fest.
In vier Schritten
So starten wir zusammen
Vom ersten Gespräch bis zur laufenden Betreuung wissen Sie bei jedem Schritt, was als Nächstes passiert – und wer Ihr Ansprechpartner ist.
Erstgespräch
Sie schildern uns Ihre Ausgangslage, wir stellen die richtigen Fragen. Danach wissen Sie, wie wir Sie unterstützen können – und ob es passt.
Bestandsaufnahme & Angebot
Wir sehen uns Systeme, Lizenzen und Abläufe genau an. Sie erhalten ein schriftliches Angebot mit klaren Leistungen und planbaren Kosten.
Einrichtung & Übernahme
Wir übernehmen Zugänge, Dokumentation und Systeme Schritt für Schritt – abgestimmt auf Ihren Betrieb, damit Ihr Tagesgeschäft weiterläuft.
Laufende Betreuung
Ihr fester Ansprechpartner kennt Ihre Umgebung. Kritische Störungen bearbeiten wir in der Regel innerhalb einer Stunde.
Antwort auf Ihre Anfrage innerhalb eines Werktags
Referenz
Cloud-Migration ohne
eine Minute Ausfallzeit
Die Spedition Willi Wewer e.K. aus Cloppenburg wollte ihre Server in die IONOS Cloud verlagern, ohne den Betrieb zu unterbrechen. Wir haben die Migration geplant und im laufenden Betrieb umgesetzt.
- 0 MinutenAusfallzeit
- 42Mitarbeitende
- 25Tankfahrzeuge
- 4virtuelle Maschinen
… ein kompetenter, zuverlässiger und kundenorientierter Dienstleister, der alle Umsetzungen zu unserer vollsten Zufriedenheit durchgeführt hat.
Außerdem vertrauen uns unter anderem
- Auto Jacobsen
- Dorissen & Wedemeyer
- Landkreis Cloppenburg
- Landkreis Vechta
- Vierol
- Lease a Bike
- BWE Energiesysteme
Häufige Fragen
Managed IT-Services,
kurz erklärt.
Die Antworten auf die Fragen, die uns vor dem Start einer Betreuung am häufigsten gestellt werden.
Unsere Managed Services sind ab 5 Arbeitsplätzen buchbar. Ob Kanzlei mit kleinem Team oder Mittelständler mit mehreren Standorten – Umfang und Betreuung richten sich nach Ihrer Umgebung.
Ihre Frage ist nicht dabei?
Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns – Sie erhalten innerhalb eines Werktags eine Antwort.
Weitere Leistungen
Das passt dazu
Kontakt
Lassen Sie uns über
Ihre IT sprechen.
Erzählen Sie uns, wo Ihre IT heute steht und was sie künftig leisten soll. Im Erstgespräch klären wir gemeinsam, wie wir Sie unterstützen können – und was die nächsten Schritte sind.
Was Sie erwartet
- Antwort innerhalb eines Werktags
- 30 Minuten Erstgespräch – vor Ort, per Teams oder telefonisch
- Ehrliche Einschätzung, auch wenn wir nicht passen
Ihr Ansprechpartner
Bereits Kunde?
Für Supportanfragen und Tickets nutzen Sie bitte unser Kundenportal.